카카오톡과 연동되는 간편한 모바일 결제 서비스, '카카오페이'를 이용하시는 분들이 많이 늘어나고 있는데요. 온라인 뿐 만 아니라 오프라인에서도 결제가 가능하고, 포인트 적립 혜택까지 있다보니 많은 분들이 사용하고 계시는 것 같습니다. 오늘은 카카오페이 고객센터 정보를 알아보겠습니다.
1. 카카오페이 고객센터 전화번호
🔷 고객센터(유료): 1644-7405
: 1644-7405 ARS 연결 후 아래에 있는 다이얼 버튼을 누르시면 빠르게 연결됩니다.
✔ 전화 상담 2번
: 1번 - 자동이체, 오픈뱅킹 SMS 문의
: 2번 - 송금, 결제 서비스 문의
: 3번 - 주식 펀드 등 증권 서비스 문의
: 4번 - 가입, 로그인, 본인인증 문의
: 5번 - 그 외 카카오페이 서비스 이용 문의
: 6번 - 가맹점 제휴 문의
: 7번 - 송금확인증, 거래/결제내역 등 (증명서 발급 문의)
🔷 운영시간 : 평일 오전 9:00 ~ 오후 6:00
🔷 금융안심센터(유료) 1833-7483
: 분실·도용 긴급한 문의
: 365일 24시간 운영
🔷 고령자 전용(유료) 070-7888-4310
: 만 65세 이상 고령자 전용
: 평일 오전 9:00~오후 6:00
2. 1:1 문의하기
1:1 문의하기는 파일첨부가 가능하기 때문에 보다 자세한 상담을 요청 할 수 있고 답변 받을 이메일 주소를 입력해서 이메일로도 답변을 받아볼 수 있습니다. 카카오페이 계정, 페이머니, 온라인 결제 등 다양한 카테고리를 선택하여 문의가 가능합니다.
3. 카카오페이 카톡 상담
카카오페이는 카카오톡 채널을 운영하고 있어서 카카오페이와 관련된 문의를 카카오 채팅으로 하실 수 있습니다. 채팅으로 문의하기와 챗봇으로 문의하기 둘 다 가능합니다.
여기까지 카카오페이 고객센터 전화번호와 1:1 문의하기 방법, 그리고 카톡상담으로 카카오페이와 관련된 문의를 할 수 있는 방법을 알아보았습니다.
읽어주셔서 감사합니다. ❁´◡`❁________